Friday, June 5, 2009

Rahsia Kehebatan Starbucks








Rahsia kejayaan Starbucks bukan hanya kerana ia berada di setiap persimpangan jalan tetapi ada beberapa faktor lagi yang menyebabkan ia menjadi tumpuan pengunjung. Starbuck merupakan rangkaian kedai kopi yang terbesar di dunia, mencecah jualan $7.8 billion dalam tahun 2006, dengan 40 juta pelanggan dan memiliki lebih 13,000 outlet di seluruh dunia. Ada beberapa faktor lain yang menyebabkan Starbucks sangat menjadi tumpuan pelanggannya:-

1 ) Menawarkan produk yang disukai pelanggan - Starbucks telah membuktikan bahawa pembeli menyukai minuman manis. Kopinya dihidangkan dengan coklat , kekacang dan krim seperti Toffee Nut Latte atau Caramel Macchiato. Ia juga membuktikan pengunjung menyukai "pencuci mulut" yang diletakkan bersama kopi.

2) Konsisten - Pelanggan tahu ke mana mereka pergi samada di New York, Malaysia atau Tokyo, rasa kopi tetap sama. Kualitinya sama walaupun mereka berada di kawasan berlainan.

3) Memahami nilai ekonomi perniagaan - Starbucks tidak mahu hanya menjual kopi, harganya terlalu murah tetapi ia menawarkan kopi yang enak, lemak dan manis ,yang memberi pulangan lumayan.

4) Berfikir di luar kotak - Starbucks bukan hanya menjual kopi tetapi ia menjadi satu tempat yang mana para pengunjung boleh membeli CD atau merakam lagu-lagu kegemaran. Ia juga menawarkan perkhidmatan internet dan berharap pengunjung duduk lebih lama di outlet mereka. Makin banyak kopi yang dapat dijual!

Oleh kerana produk yang dijual menepati citarasa pengunjung, Starbucks dapat mengekalkan kegemilangan jenamanya. Suasana outlet yang selesa menyebabkan ramai yang suka berehat di situ atau mengadakan perjumpaan singkat.

Thursday, May 28, 2009

Rahsia Kehebatan IKEA

Sejarah IKEA bermula di sebuah pekan kecil, Agunnaryd, Sweden apabila pengasasnya, Ingvar Kamprad berusia 17 tahun pada 1943. Ayahnya telah menghadiahkan sejumlah wang kerana kecemerlangannya di dalam pelajarannya. Dia menggunakan wang itu untuk memulakan perniagaan. IKEA diambil sempena nama singkatan pengasasnya, (IK), Elmtaryd (E),ladang tempat dia membesar manakala Agunnaryd (A) merupakan nama kampungnya.










Pada mulanya, IKEA menjual pen, dompet, bingkasi gambar, jam dan pelbagai produk yang digunakan untuk mesyuarat pada harga yang sangat rendah. Ingvar mula mengiklankan produknya melalui akhbar dan melalui pesanan pos. Sambutannya amat menggalakkan dan produk yang dibuat oleh pengeluar tempatan mendapat sambutan positif. Sehingga kini IKEA beroperasi di 36 buah negara dan ia merupakan peruncit perabot yang bertahan lama dan disukai ramai. Apakah rahsia kehebatan IKEA?

1) Rekabentuk stor yang memberikan pengunjung laluan yang lancar

2) Sentiasa memeriksa dan menambahbaik kaedah operasi

3) Sentiasa menambah stok supaya produk sentiasa ada

4) Sentiasa menjaga kebersihan dan keselamatan gudang

5) Pelanggan senang memilih perabot kerana nombor kod diberikan kepada setiap item. Para pelanggan diberikan sebatang pensil dan sekeping kertas untuk mencatat perabot yang diingini. Terdapat maklumat lengkap seperti negara pengeluar, bahan yang digunakan dan warna yang boleh didapati.

6) Produk yang dijual boleh dilipat dan dipasang sendiri oleh pelanggan. Produk disusun dengan praktikal dan keselamatan pengunjung dipastikan. Pelanggan mengambil sendiri item yang telah dicatatkan

7) Ibubapa boleh meninggalkan anak-anak di kawasan permainan yang disediakan dengan selamat. Juga disediakan kafetaria dengan harga berpatutan.

8) Pekerja yang sentiasa tersenyum dan bersedia membantu apabila diperlukan. Setiap pekerja digalakkan menyumbang idea untuk perkembangan perniagaan IKEA.
Semoga maklumat ini menjadi panduan kepada usahawan untuk menambahbaik operasi perniagaan. Kesejahteraan pelanggan perlu dititikberatkan supaya kualiti sentiasa terserlah.









Tuesday, May 26, 2009

Rahsia Kehebatan Chef Wan



Mak Senah oii! Mak Joyah oii!
Siapa yang tidak mengenali Chef Wan? Chef yang terkenal dengan mulut becok dan suka berlawak. Seorang akauntan yang beralih arah ke bidang masakan, kini menjadi chef yang diiktiraf antarabangsa. Buku-buku tulisan beliau dan rancangan televisyen pasti mendapat sambutan hangat. Mari kita lihat apakah rahsia kehebatan Chef Wan hasil dari pemerhatian?


1. Kemahiran komunikasi-Chef Wan sangat bijak berkomunikasi dengan pelbagai peringkat peminat. Beliau banyak menggunakan humor untuk menarik perhatian peminatnya.

2. Resepi yang mudah- pelbagai resepi yang ditunjukkan kepada penonton merupakan resepi mudah untuk disediakan. Semua peringkat usia boleh mencuba resepi yang diberikan kerana ianya mudah dan ringkas.

3. Resepi sihat - masakan yang disediakan mengambilkira khasiat pemakanan dan resepi bertujuan menjaga kesihatan. Beliau selalu memberi tips dan ingatan untuk makan makanan berkhasiat khususnya kepada mereka yang berumur.

4. Mahir dalam promosi- Chef Wan mahir di dalam mempromosikan masakan Melayu di peringkat antarabangsa

5. Hormat orangtua- keprihatinan beliau terhadap keluarganya tidak dapat dinafikan. Menjaga kebajikan orangtua adalan jalan membuka rezeki. Allah menjanjikan rezeki yang murah apabila seseorang menjaga kebajikan ibubapa.

Semoga kisah kehebatan Chef Wan dapat menjadi panduan untuk usahawan di dalam bidang ini lebih berjaya dan cemerlang.

Rahsia Kehebatan HPA (Herba Penawar Al Wahida)

Mai Secawan!

Kata-kata ini sangat sinonim dengan HPA yang mengeluarkan kopi radix. Kejayaan HPA menamba t hati pengguna dengan minuman kopi radix tidak dapat disangkal lagi. Oleh kerana sambutan yang sangat menggalakkan, ada pihak yang tidak bertanggungjawab mengeluarkan kopi radix palsu sehingga menjejaskan nama baik HPA. HPA yang diasaskan Tn. Hj. ismail semenjak tahun 1987 berkembang sangat pesat. Antara produk-produk yang dikeluarkan ialah minyak herba but-but, teh kacip fatimah, herba pelawas dan kosmetik berasaskan pegaga.Apakah rahsia kejayaan beliau?

1. Memiliki ijazah muda sains (botani) - resepi herba diwarisi dari orang tuanya dan beliau meneruskan pengajian di dalam bidang berkaitan. Beliau membuat kajian dan ramuan sangat sesuai untuk digunakan. Datuk beliau merupakan seorang pakar herba dari Perlis.

2. Proses pembuatan produk bersih dan suci- setiap pekerja perlu mengambil wudhu' sebelum memulakan kerja. Ini bertujuan mendapatkan keberkatan dari Allah swt. Setiap pagi (pukul 10.00 pagi), pekerja menunaikan solat dhuha secara berjemaah dan diikuti tazkirah ringkas.

3. Harga produk berpatutan- produk dijual dengan harga mampu milik. Kesan penggunaannya juga amat baik

4. Produk sampingan- selain memasarkan produk berasaskan herba dan madu, produk-produk sampingan ditawarkan seperti kursus perubatan herba, bekam, akupuntur dan refleksologi. Ini membolehkan para pengguna mendapat ilmu tambahan di dalam perubatan yang diamalkan Rasulullah saw.

5. Produk halal- tiada keraguan di hati para pengguna untuk menggunakan produk HPA kerana status halal dari pihak JAKIM.
6. Semua produk HPA mendapat kelulusan daripada Biro Pengawalan Farmaseutikal Kebangsaan (BPFK), Kementerian Kesihatan Malaysia.
7. Setiap bulan, HPA menginfakkan sebahagian daripada keuntungan syarikat kepada sekolah agama, sekolah tahfiz dan rumah anak yatim.
9. Pelan pemasaran yang tidak bertentangan dengan syarak (telah disemak oleh panel ulama’) – adil, tiada keraguan dan tiada perangkap.
Alangkah besarnya jasa dan pengorbanan Tn. Hj. Ismail di dalam membantu umat Islam diseluruh dunia untuk mendapatkan produk perubatan yang halal. Kejayaan beliau adalah kerana sifat kesederhanaan dan rendah hati serta tawakkal kepada Allah. Tambahan pula dengan amalan bersedekah yang diamalkan. Semoga HPA terus berada di pasaran dunia.



Thursday, May 21, 2009

RAHSIA KEJAYAAN OPRAH WINFREY




Oprah Winfrey, di dalam satu artikel ( diolah dari http://evancarmichael.com/) menyatakan kejayaannya bukanlah mudah. Setiap kejayaan pasti disulami pelbagai cubaan dan dugaan. Dilahirkan pada Januari 1954 di Kosciusko, Mississippi dan dibesarkan oleh neneknya. Di situlah timbulnya inspirasi gadis itu di dalam bidang penyiaran. Neneknya sentiasa memberi semangat kepadanya untuk membaca sekuatnya di dalam gereja.

Semenjak itulah dia meneruskan minatnya itu sehinggalah dia dihantar kepada ibunya. Namun disitu jugalah dia didera dan dibuli saudara-maranya sehingga dia melarikan diri dan ditahan di pusat pemulihan remaja. Selepas itu dia diserahkan kepada ayahnya di Nashville yang merupakan seorang usahawan. Ayahnya sangat garang dan mengarah Oprah menulis laporan berkenaan buku-buku yang dibacanya setiap minggu. Semasa di universiti, dia banyak bekerja di stesen televisyen secara sambilan.

Dengan penuh kepayahan dia berjaya meniti tangga kejayaan dan menjadi warga Afrika-Amerika yang terkaya pada abad ke 20 ini. Pada masa ini dia menggunakan kekayaannya untuk siarannya “Oprah Winfrey Show” dan membiayai kebajikan seluruh dunia termasuk persekolahan kanak-kanak perempuan di Afrika Selatan. Apakah rahsia kejayaannya?

1. Fokus kepada matlamat – kata Oprah, “Anda adalah apa yang anda percaya.” Dia memfokuskan kariernya di dalam bidang penyiaran yang diminatinya. Di dalam setiap rancangannya, dia mencipta kelainan.

2. Keupayaan mengatasi kesusahan – Pada waktu kecil, dia sangat menderita dan dari situlah dia mempelajari setiap kepayahan perlu diatasi dengan pelbagai cara. Dengan pengalamannya itu, dia berjaya mengatasi kepayahan di dalam bidang penyiaran

3. Keupayaan mengenalpasti dan menggunakan peluang – “Saya tidak mempercayai satu kebetulan,” kata Oprah. Daripada rancangan bual bicara, berlakon dan menggunakan internet untuk mengenalkan syarikatnya, dia mendengar kata hatinya untuk terus menceburkan diri dalam pelbagai perniagaan.

4. Bertanggungjawab kepada orang lain – Dia banyak terlibat di dalam kebajikan masyarakat di seluruh dunia. Dia percaya tanpa peminatnya, dia tidak akan berjaya sedemikian rupa.

5. Mengikut minat – Semenjak dia menyedari dirinya begitu berminat di dalam bidang penyiaran, dia menggunakan seluruh tenaganya untuk berjaya di dalam bidang itu. Dia sangat suka berkomunikasi dengan orangramai.

Sehingga kini, dia masih meneruskan usaha mengatasi penderaan dan kemiskinan. Oprah kini menjadi seorang yang sangat berpengaruh, dihormati, dikagumi dan sangat berjaya.

Pengajaran: Sebagai usahawan muslim, sifat kesederhanaan dan suka bersedekah menyebabkan Allah terus memberkati rezeki. Kekayaan akan terus bertambah dan ingatlah, setiap pemberian tidak menyebabkan kepapaan malah sebaliknya. Kisah di atas dapat memberi inspirasi buat usahawan untuk terus berjaya.









Monday, May 18, 2009

Rahsia Kehebatan George Lucas



Lights. Camera, Action!


STAR WARS..... INDIANA JONES



Siapa yang tidak mengenali Luke Skywalker? R2D2? Indiana Jones?

Karekter yang dicipta oleh George Lucas menjadi kegilaan ramai. Lucas, dilahirkan pada Mei 14, 1944 di California dan dibesarkan di ladang walnut tanpa telecisyen sehingga berumur 11 tahun. Sangat menyukai kereta dan bercita-cita menjadi pemandu profesional kereta lumba. Namun apabila dia bertemu dengan mentornya, Francis Ford Coppola, dia mula beralih arah ke bidang perfileman.

Apakah yang menjadi Lucas sangat dikagumi ramai? Apakah rahsianya? Dia membuka rahsianya.

1) Membuat sesuatu mengikut minat

2) Mengenalpasti kekuatan dan kelemahan diri

3) Tidak mengindahkan kritik tetapi menerima kritikan membina. Tidak peduli apa yang dikata orang

4) Berfikiran kreatif

5) Suka membantu orang lain sehingga mewujudkan Yayasan Pendidikan George Lucas.

Dia berpegang dengan kata-kata, " Anda boleh jadi terkenal dan kaya, juga berpengaruh tetapi itu tidak menjanjikan kegembiraan dan kebahagiaan." Oleh kerana itulah beliau mewujudkan sebuah yayasan untuk membantu orang lain kerana itu merupakan kebahagiaan dalam hidupnya.

Dari kisah singkat ini, kita boleh simpulkan bahawa kekayaan bukan milik kita seorang. Sebab itulah di dalam hadis Nabi saw ada menyatakan di dalam harta kita ada hak orang lain. Jadi segeralah bersedekah supaya harta kita diberkati Allah.

Wednesday, March 11, 2009

RAHSIA kehebatan Walt Disney- Siri 6





Pelaburan dalam Latihan & Pembangunan



Dua hari latihan merupakan tempoh latihan minima bagi setiap pekerja di Taman Tema Walt Disney. Pengasasnya memastikan setiap pekerja diasah bakatnya dan mempunyai matlamat kareer masing-masing. Oleh kerana itulah dia menubuhkan universiti korporatnya, Disney University pada tahun 1955. Setiap pekerja dilatih mengikut objektif yang ingin dicapai dan oleh itu setiap pekerja dilatih dengan cara yang berlainan. Latihan bermula pada hari pertama bekerja untuk semua pekerja baru.

Tidak kira apa pun jawatan, tukang sapu, pengawal ataupun pegawai, mereka dilatih supaya cemerlang di dalam bidang masing-masing. Ini supaya pengunjung akan mengalami pengalaman yang menakjubkan apabla dibantu wargakerja Taman Tema WD. Yang paling menarik adalah bahasa (terma) korporat yang diamalkan iaitu:

1) Pengunjung digelar tetamu, bukannya pelanggan
2) Pekerja digelar cast members
3) Tempat awam digelar "atas pentas"
4) Tempat awam yang tidak digunakan digelar pentas yang tidak digunakan
Oleh sebab itu, pernah seseorang bertanyakan tukang sapu di sana samada dia bekerja sebagai tukang sapu di sini? Lantas dia menjawab, "Saya adalah di dalam perniagaan pertunjukan (show business) dan saya adalah sebahagian daripadanya." Dari situ kita dapat simpulkan bahawa dia sangat menyayangi kerjanya kerana dia merasakan dia juga sedang membuat pertunjukan di atas pentas (tempat awam). Dia tidak menganggap dirinya tukang sapu. Begitu juga dengan pengawal keselamatan. Mereka menganggap mereka juga membuat pertunjukan disamping menjaga keselamatan para tetamu di taman tema itu.
Oleh itu pelaburan yang tinggi dalam latihan kepada pekerjanya memberikan hasil yang sangat memuaskan kepada WD. Dia mahukan pekerjanya sentiasa gembira dan dapat meningkatkan produktiviti taman tema itu.

Thursday, February 19, 2009

RAHSIA kehebatan Walt Disney- Siri 5

Meletakkan Pengharapan




Sudah menjadi lumrah, manusia selesa dengan perkara yang diketahuinya Walaupun kejutan kadang-kadang menggembirakan namun sekiranya kejutan yang menyusahkan tidak disenangi oleh seseorang. Contoh menunggu buah yang tidak gugur. Seperti di Taman Tema WD, mereka memahami karenah pengunjung-pengunjung. Oleh itu mereka meletakkan satu pengharapan buat para pengunjungnya.

Setiap pintu hadapan pusat-pusat tarikan orangramai, terdapat papantanda yang menunjukkan waktu menunggu iaitu berapa lama lagi pengunjung harus menunggu untuk sampai ke destinasi yang ditungg-tunggu. Oleh itu para pengunjung boleh membuat keputusan samada ingin ke tempat itu atau sebaliknya. Masa anda tidak terbuang begitu sahaja. Sebagai contoh sekiranya pengunjung ingin ke Space Mountain, anda perlu menunggu selama 90 minit lagi. Jadi pengunjung boleh memutuskan samada ingin pergi atau tidak.


Para pengunjung tidak peduli sangat sekiranya mereka tahu implikasi keputusan mereka. Walaupun masa yang dinyatakan untuk ke sesuatu destinasi lama namun kebiasaannya masa menunggu lebih singkat. Oleh itu maklumkan kepada pelanggan implikasi sesuatu urusniaga tetapi anda haruslah memberi cadangan penyelesaian kepada mereka. Dan biasakan pengharapan mereka kepada kita akan dipenuhi. Inilah rahsia kehebatan taman tema WD.

Monday, February 9, 2009

RAHSIA Kehebatan Walt Disney - Siri 4








DENGAR DAN BERTINDAK..


Kebanyakan orang, kunjungan ke Taman Tema WD merupakan pengalaman yang sangat berharga untuk seumur hidup. Kanak-kanak khususnya bermimpi, berangan-angan untuk menjejakkan kaki ke Disneyland, satu wilayah AJAIB. Oleh itu harapan sangat menggunung tinggi untuk berjumpa Mickey Mouse, Snow White, Cinderella dan lain-lain lagi. Satu tabiat Disney ialah memastikan jenama mereka sentiasa berjaya dan apakah caranya? Mereka dengar dan bertindak. Mereka sentiasa mendengar komen dan aduan dan serta-merta bertindak. Bukan suatu perkara asing sekiranya anda beberapa kali ditahan oleh krew WD untuk terlibat dalam kajian soalselidik.

Sebagai contoh, kanak-kanak tiba di taman tema WD dan matlamat utama adalah untuk berjumpa Mickey Mouse. Inilah impian mereka bertahun-tahun lamanya. Namun kadang-kadang peluang itu tidak tercapai. Jika bernasib baik, mereka dapat berjumpa Mickey Mouse semasa menandatangani otograf. Apabila impian mereka tidak tercapai, semestinya mereka kecewa. Mereka tidak dapat memeluk ikon kesayangan mereka.
Ibubapa mengadu kepada krew WD dan bandar Toon telah direka khusus. Satu kawasan baru yang menempatkan rumah Mickey dan Minnie. Mickey dan Minnie menunggu kunjungan kanak-kanak di rumah mereka dan sekarang pengunjung tidak meninggalkan taman tema WD dengan perasaan kecewa lagi. Mereka boleh melihat istana Cinderella, rumah Mickey dan pelbagai keajaiban lagi. Justeru itu, usahawan perlu bertindak segera sekiranya aduan pelanggan merupakan kaedah peningkatan ekuti jenama anda.





Sunday, February 8, 2009

RAHSIA kehebatan Walt Disney- Siri 3
















MAKLUMAT LENGKAP
DI saat anda melangkahkan kaki ke Taman Tema WD, keajaiban pasti terserlah. Di sana anda akan lihat merata-rata "billboard" yang menunjukkan tempat-tempat menarik yang terbaru. Anda akan ditunjukkan arah seperti kota Cinderella, Toon Town dan bola gergasi.

Warna ungu yang digunakan di papantanda adalah cara penunjuk arah yang meninggalkan kenangan indah dan nikmat yang tidak dapat dilupakan. Mengapa WD tidak menggunakan papantanda yang biasa kita lihat di mana-mana? Inilah rahsianya. Maklumat penunjuk arah yang lengkap dan lain dari biasa menyebabkan pengunjung mengingati WD untuk tempoh yang lama. Oleh itu, sebagai usahawan anda gunakan sesuatu yang membuatkan pelanggan tidak mudah melupakan anda. Cubalah...






Saturday, February 7, 2009

RAHSIA kehebatan Walt Disney- Siri 2

KEUTAMAAN KEPADA PELANGGAN

Kisahnya bermula apabila guru sebuah sekolah menengah menelefon staf Walt Disney dan menyatakan hasrat untuk mengadakan rombongan. Salah satu program semasa rombongan, guru itu ingin mempersembahkan kehebatan band sekolahnya sebagai sumbangan kepada Walt Disney dan staf WD meminta guru itu menghantar demo tape sebelum permohonan diluluskan. Tidak lama kemudian kebenaran diberikan oleh WD kepada sekolah itu mengadakan rombongan dan membuat persembahan band disamping menerima borang tempahan tiket ke Taman Tema WD. Pelajar-pelajar sekolah membayar harga tiket dan kos yang terlibat semasa rombongan. Tentu sekali mereka pergi bersama-sama ahli keluarga!
Semasa berada di Taman Tema WD, band sekolah mempersembahkan kehebatan mereka disamping dapat menghiburkan para pengunjung di taman tema itu. Ahli rombongan pula membeli pelbagai cenderahati untuk dibawa pulang. Itulah hebatnya WD yang memberi keutamaan kepada pelanggannya. Untung berganda dan kenangan bersama pelanggan diutamakan. Oleh itu beri keutamaan terhadap permintaan pelanggan anda sekiranya sesuai untuk perniagaan anda.

Thursday, February 5, 2009

RAHSIA kehebatan Walt Disney- Siri 1

Kejutan..Kejutan

Kisahnya begini..Bayangkan anda sedang bersiar-siar di dalam taman tema Walt Disney, tiba-tiba anda ditegur atau disentuh bahu oleh seorang krew/ pekerja dan menawarkan agar MIMPI ANDA MENJADI KENYATAAN. Bayangkan, berjuta orang bermimpi sesuatu yang sangat istimewa dan anda dipilih. Anda sangat bertuah.

Anda tidak perlu menulis nama, nombor telefon, tiada pertandingan dan pelbagai macam lagi tetapi anda menerima hadiah dari Walt Disney. Sungguh menggembirakan. Inilah salah satu pengajaran yang kita boleh dapati iaitu kejutan untuk pelanggan yang sangat menyeronokkan hati pelanggan. Kejutan adalah satu inspirasi buat emosi pelanggan. Fikirkan.

Wednesday, February 4, 2009

Usahawan & Kemahiran


Kemahiran jualan dan pemasaran


  1. Fikirlah mulai sekarang bagaimana hendak menembusi pasaran sasaran yang memerlukan produk dan khidmat anda

  2. Sangat membantu sekiranya anda mempunyai kemahiran komunikasi lisan dan penulisan

  3. Anda perlu menulis artikel mengenai kebaikan produk anda di dalam akhbar, iklan dan sebuah cerita yang menarik berkaitan produk anda.

Tips yang sangat membantu meningkatkan jualan produk anda. Memang telah terbukti!


Friday, January 30, 2009

13 bidang kritikal


Usahawan bumiputera digalak ceburi 13 bidang kritikal
( Sumber Bernama 3.6.06) PASIR MAS 2 Jun


- Usahawan bumiputera digalakkan menceburi 13 bidang kritikal dan strategik kerana ia mampu memberi pulangan lumayan kepada negara dan usahawan itu sendiri.
Timbalan Menteri Pembangunan Usahawan dan Koperasi, Datuk Khamsiyah Yeop berkata, bidang kritikal itu adalah sektor bioteknologi dan herba, makanan halal, pertanian moden, farmaseutikal, teknologi maklumat dan komunikasi, petrokimia, elektrik dan elektronik, automotif, pelancongan, pengangkutan, perkhidmatan, perundingan dan profesional, serta sektor aeroangkasa.
``Industri halal umpamanya, ia akan memberikan pulangan sebanyak AS$0.5 trilion sehingga AS$2.5 trilion setahun dan ini merupakan peluang keemasan,'' katanya kepada pemberita selepas merasmikan Ekspo Perdagangan dan Keusahawanan Pasir Mas 2006 di sini, hari ini.
Sementara itu, Khamsiyah berkata kementerian tidak mahu koperasi menjalankan kegiatan seperti kaedah konvensional iaitu semata-mata mahu memberikan tumpuan pada kebajikan ahli semata-mata.
``Kita nak koperasi lebih mantap lagi iaitu ke arah keusahawanan dan bergerak bersama secara mantap dengan menggunakan modal ahli yang ada,'' katanya.
Khamsiyah juga berkata dengan tertubuhnya Suruhanjaya Koperasi tidak lama lagi, ia akan menjadikan koperasi yang ada di seluruh negara berdaya saing kerana kementerian menyediakan dua tabung untuk menggerakkan koperasi.

Sunday, January 18, 2009

Tips-tips hebat buat usahawan

Tips Membuat Keputusan Yang Berkesan












Kumpulan yang dianggotai puteri-puteri Kejuruteraan Elektrik ini, Fatin, Ermilya, Jennifer, Iffah, Hanum, Aisyah, Nani dan Yasmin.
Tagline: Kaedah-kaedah seperti 6 Thinking Hats, Pareto Analysis dan Decision Tree sangat baik buat usahawan. Rupa-rupanya banyak cara membuat keputusan yang sistematik.


Tips Menjual Yang Berkesan





Ringkas tetapi padat. Dengan gaya seperti salesman.
Kumpulan yang dianggotai Norsyamsul, Anuar, Hafrez, Nurfirdaus, Faizal, Khairul, Fadhil dan Amirul.

Tagline: Jadilah spt salesman yg membawa beg mengandungi produk-produk mahal dan murah kerana akhirnya pelanggan mesti beli produk murah itu. Pandai anak mak.

Tips Perundingan (Nego) Yang Berkesan












Kumpulan yg dianggotai Husni, Syafiq, Mustafa, Azlan, Hafizi, Ziffi, Hafiz dan Zulhilmi.
Tagline: Dlm perniagaan mesti ada sesuatu yg diingati pelanggan seperti "Mai Secawan- Kopi Radix HPA"
Apabila hendak pelanggan hendak beli kambing, tanya pelanggan berapa harga yang mampu atau ingin dibeli?? Bermakna kita boleh menyesuaikan harga pasaran dan harga yang diminta.



Tips Komunikasi Berkesan Buat Usahawan














Kumpulan yang dianggotai Azri, Nubhan, Nazrul, Azuandy, Azram, Hafizuddin, Zulfadhly dan Amir.

Tagline:Usahawan mesti cakap dgn jelas, dengar dgn teliti dan jgn berbisik apabila ingin menyampaikan maklumat. Sentuhan sangat bermakna apabila bersama pelanggan tetapi jgn bersentuhan lelaki dan perempuan. "Personal touching " memberi impak besar kepada pelanggan. Awas kump. Azri. Kena jelaskan kepada pendengar maksud sesuatu kalimah.


Dan yang paling penting...audien yg setia dan pendengar yang baik...




Paling penting USAHAWAN mesti selalu SENYUM...