Thursday, February 5, 2009

RAHSIA kehebatan Walt Disney- Siri 1

Kejutan..Kejutan

Kisahnya begini..Bayangkan anda sedang bersiar-siar di dalam taman tema Walt Disney, tiba-tiba anda ditegur atau disentuh bahu oleh seorang krew/ pekerja dan menawarkan agar MIMPI ANDA MENJADI KENYATAAN. Bayangkan, berjuta orang bermimpi sesuatu yang sangat istimewa dan anda dipilih. Anda sangat bertuah.

Anda tidak perlu menulis nama, nombor telefon, tiada pertandingan dan pelbagai macam lagi tetapi anda menerima hadiah dari Walt Disney. Sungguh menggembirakan. Inilah salah satu pengajaran yang kita boleh dapati iaitu kejutan untuk pelanggan yang sangat menyeronokkan hati pelanggan. Kejutan adalah satu inspirasi buat emosi pelanggan. Fikirkan.

No comments:

Post a Comment